在闲鱼买的物品质量不佳怎么办?

温州市律师 2025-04-05
商品质量不佳可退货退款。依据《闲鱼社区交易争议处理规范》,若商品存在质量问题,买家有权要求退货退款。不及时处理可能导致纠纷升级,影响双方信誉。
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常见处理方式为协商或申请闲鱼介入。双方应先尝试友好协商,协商不成时可申请闲鱼平台介入,根据平台规则处理。
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质量不佳可退。操作如下:1.与卖家协商,要求退货退款;2.协商无果,保存证据,申请闲鱼客服介入;3.客服判定后,按判定结果处理,如退货退款,注意运费承担问题。

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